to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka 55PUS7303/12 model, seri numarası FZ1A1823009258 olan televizyonumu yaklaşık 6 yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak 14.12.2025 tarihinde öğleden sonra televizyonu açtığımda yalnızca Philips amblemi göründü ve cihaz bu ekranda takılı kaldı, açılış tamamlanmadı. O zamandan beri televizyon hiç açılmıyor.
Şikayetvar’da benzer şikayetleri incelediğimde, yaşadığım durumun büyük ihtimalle yazılım ya da güncelleme kaynaklı bir problem olduğunu gördüm. Cihazı bugüne kadar sorunsuz kullandığım için donanımsal bir arıza değil, yazılım temelli bir hata olduğunu düşünüyorum ve kullanım ömrü devam eden bir televizyonun bu şekilde kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum.
Henüz herhangi bir servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım çünkü bu sorunun yazılım güncellemesi ile uzaktan veya ücretsiz şekilde çözülebileceğine inanıyorum. Sadece yazılım kaynaklı olabilecek bir hata için yüksek servis ücretleri ödemek istemiyorum.
Philips’ten beklentim, bu yazılım/güncelleme sorununa yönelik net bir açıklama yapılması ve televizyonumun tekrar çalışır hale gelmesi için benden ekstra bir servis veya tamir ücreti talep edilmeden çözüm sunulmasıdır.
Philips 55PUS7101/12 model televizyonumda, 2 Aralık 2025 tarihinde aniden başlayan ciddi bir yazılım sorunu yaşıyorum. Televizyon açılırken Philips logosu görünüyor, ardından tekrar başa dönerek sürekli yeniden başlıyor ve bu döngü yaklaşık 50 kezdir aynı şekilde devam ediyor. Android recovery ekra...
Philips 50PUS7304/62 model LED TV televizyonum son güncelleme aldıktan sonra sadece Philips logosu gelerek beklemekte ve açılmamaktadır. Müşteri hizmetleri aradığımda konu ile ilgili şuan işlem yapamadıklarını ileterek (ekran kilitlendiği ıın TV'nin altındaki düğme ile sıfırlama işlemini yapamadık d...
Merhaba, Philips 65PUS8505 televizyonu dün akşam güncelleme yaparken açılış kapanış sırasında bir anda logo ekranında kaldı. Televizyonun tamiri için yetkili servisle irtibat kurdum ve yetkili servis sağ olsun gün içerisinde gelerek televizyonu aldılar. Ancak yapılan incelemede yazılımsal sorun oldu...
Philips 55pus7303/62 model televizyonumda TV izlerken bir anda görüntü problemi yaşamaya başladım. Üstelik herhangi bir fiziksel müdahalemiz olmadan Ses var görüntü yok ekranda renkli dikey hareketli çizgiler oluştu Şikayetvar üzerinde yaklaşık 3 yıllık kullanımda benzer problemi yaşayan birçok kull...
Philips marka 50PUS8505/62 Android TV cihazıma yakın zamanda otomatik olarak gelen bir yazılım güncellemesi sonrasında tamamen kullanılamaz hale geldi. Güncellemeden hemen sonra televizyon açılmadı ve sadece Philips logosunda takılı kalıyor. Araştırmalarım sonucu gördüm ki bu sorun sadece benim ciha...
Yorumlar