Philips Televizyonumda Ekran Kayması Ve Hayal Kırıklığı

Philips 50pus8007 model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz hiçbir şekilde darbe almadı, özenle kullanılan bir ürün olmasına rağmen 24.05.2026 tarihinde ekranda kayma sorunu ortaya çıktı. İlk başta ara ara yaşanan bu sorun kısa süre içinde sürekli hale geldi ve artık televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünü alalı daha 3. Yılım dolmuşken böyle bir arıza yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar kısa sürede ve hiçbir kullanıcı hatası olmadan ekran kayması gibi bir problemle karşılaşmayı beklemiyordum.

Philips’in bu durumu inceleyerek televizyonumun ücretsiz ya da mümkün olan en makul koşullarda onarımını sağlamasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.