Philips Televizyon Kumandasının Pil Ömrü Sorunu Ve Çözüm Talebi

Philips 65pus8507 model televizyonu yaklaşık 2–3 yıl önce satın aldım ve TV ile birlikte gelen orijinal kumandayı kullanıyorum. Uzun süredir kumanda pilleri 3–4 günde bir bitiyor, 3 günde bir pil bitti uyarısı alıyorum ve şimdiye kadar 3 kez kaliteli, akrilik pil ile değiştirmeme rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.

TV yazılım güncellemesini yaptım, önbellek temizleme gibi önerilen tüm işlemleri de uyguladım ancak hiçbirinin faydası olmadı. Çağrı merkezini aradığımda da yine aynı şeyleri yapmam gerektiği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm üretilmedi. Ankara Çankaya’da yaşıyorum ve sıradan bir kullanımda kumanda pillerinin bu kadar kısa sürede bitmesinin normal olmadığını, bunun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Philips’in bu kumanda pil tüketimi sorununu inceleyerek sorunumun bir şekilde kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin, varsa kronik bir hata kapsamında telafi edilmesini talep ediyorum.