to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 65oled937 model televizyonumda yaklaşık 45 gündür ekranın ortasında önce siyah bir çizgi oluştu, ardından bu çizgi yeşil renge döndü. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleri ve teknik servisle görüştüm, kayıt açıldı ve dönüş yapılacağı söylendi. Ancak tüm görüşmelere rağmen sorunum halen çözülmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Ürünüm garantili ve Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Sipariş/fatura numaram: vtn2023000551864.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Servisten değişim raporu çıktı, Aldığım yer ile iletişim geçmemi söylediler, Vatan bilgisayarla görüşmeler yapıyorum. Onlardan gelecek cevaba göre ilerleyeceğiz
Süreç o kadar uzadı ki Hem Vatan Bilgisayar'ın hem de Philips'in ellerinde stok yok, teşhir ürün önerdiler, Teşhirde de problemler var, En sonunda para iadesi almak zorunda kaldım. Süreci doğru yönetemediler, Para iadesini de 2 yıl önceki fatura tutarından verdiler. Kasım indirimlerini bekleyeceğim. Mağduriyetim devam ediyor
Philips 65Oled909/12 model televizyonumda Mayıs 2025’ten bu yana ekranda sürekli dikey çizgiler oluşuyor. Sorunu çözmek için temel adımları denememize rağmen sonuç alamadık. 18 Haziran 2025 tarihinden beri ürün değişimi için bekliyoruz. Vatan Bilgisayar çağrı merkezi aracılığıyla teknik servise başv...
Philips 55pml9009 model televizyonu yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar’ın internet mağazasından satın aldım ve 1 ay önce yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürünün ekranında gri renklerde çok net şekilde görünen bir siyah iz mevcut. Bu iz, canlı renklerde çok belli olmasa da özellikle açık ...
15.000 TL vererek 17 Haziran 2023’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips 58PUS8507 model televizyonumda, garantisi bittikten sadece 38 gün sonra ekranda sürekli dikey çizgiler oluştu. Bu sorun hem tüm kanallarda hem de tüm uygulamalarda aynı şekilde devam ediyor. Yetkili servisi aradığımda, ...
Vatan Bilgisayar'dan Philips 65Pus8507 Kodlu Televizyonu aldım. Ekranın her yerinde ışık sızması var, sağ alt taraftakiler bariz bir şekilde belli oluyor. Philips müşteri hizmetlerini teknik servisi arıyorum, bana bunun normal olduğu söylenip garanti kapsamına girmediği ve herhangi bir işlem yapılam...
12.03.2024 tarihinde Mardin Artuklu’daki evim için Vatan Bilgisayar’dan aldığım ve garantisi devam eden Philips 55pus8808 model televizyonumda yaklaşık bir buçuk aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon açıkken ya da ilk kez açtığımızda ekran tamamen mavi, yeşil, sarı ve beyaz renklerde yanıp sön...
Yorumlar