Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyonda Ekranda Beliren Siyah İz Ve Değişim Talebi

Yeni Alınan Televizyonda Ekranda Beliren Siyah İz Ve Değişim Talebi
Yeni Alınan Televizyonda Ekranda Beliren Siyah İz Ve Değişim Talebi
Yeni Alınan Televizyonda Ekranda Beliren Siyah İz Ve Değişim Talebi
profile
01 Kasım 2025 02:24
771

Philips 55pml9009 model televizyonu yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar’ın internet mağazasından satın aldım ve 1 ay önce yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürünün ekranında gri renklerde çok net şekilde görünen bir siyah iz mevcut. Bu iz, canlı renklerde çok belli olmasa da özellikle açık tonlarda oldukça rahatsız edici bir şekilde fark ediliyor. Ürünü teslim alırken veya kurulum sırasında bu durumu fark etmedim, daha sonra dikkat edince ortaya çıktı ve ilk fark ettiğimden beri aynı şekilde duruyor.

Ürünümün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, garanti kapsamındadır. Ekrandaki siyah iz dışında herhangi bir başka problem yok.

Televizyonun bana bu şekilde ulaştığını, sonradan oluşan bir arıza olmadığını belirtmek isterim. Philips’ten ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Gokhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Philips TV'de Çözülmeyen Sorun Ve Yetersiz Destek

profile
11 Şubat 2025 13:45
4.129
"Uzun uğraşlar sonucunda ilk servis geldiğinde yapılması gereken sonradan yapıldı ve iadem gerçekleşti. Philips Ambilight sistemini sevdiğim için mecbur yine aynı model TV yi satın aldım ve bu sefer sorun yoktu. Aslında Philips TV almıyorsunuz bu bir TP Vision ama Philips mühendisleri sanırım ya da umarım hala TV tarafında işlerine devam ediyorlardır. Müşteri memnuniyetini ve servis anlayışını değiştirirlerse bence 800 ve 900 lü modeller diğer tüm markaların önüne geçecektir. 800 lü modeller woled panel dir yani aslında bir LG c4 alıyorsunuz ama işletim sistemi ve Ambilight her şeyi değiştiriyor. 900 serisi alırsanız bir mla panel yani hi-end TV satın almış olursunuz. Karar sizin, Oled ve Ambilight seviyorsanız Philips / TP Vision alacaksınız ama servisle işiniz olursa biraz uğraşmanız gerekebilir. Umarım Philips, Ülkemize daha fazla destek ve müşteri memnuniyeti sağlar. Sorunumu çözdükleri için Teşekkür ederim."

profile
Lütfü
28 Temmuz 2025 15:34
2.281
philips-tvde-artan-isik-huzmeleri-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
philips-tvde-artan-isik-huzmeleri-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
philips-tvde-artan-isik-huzmeleri-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

profile
28 Eylül 2024 17:49
1.988
Benzer Şikayet Yaz