to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında yaklaşık 55 inç Android Philips televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden bu yana iki kez aynı arızayı yaşadım. İlk arıza Kasım ayında, ikinci arıza ise 4 Nisan tarihinde meydana geldi. Her iki seferinde de televizyonda görüntü tamamen giderken sesin olması şeklinde aynı sorun tekrarlandı.
Her iki arızada da ürünü Philips yetkili servisine verdim. Son arızadan sonra, ürünün 2. Kez aynı şekilde bozulması nedeniyle birebir değişim talebinde bulundum. Ancak servisten bana, değişim için ürünün 6 kez bozulması gerektiği şeklinde bir cevap verildi. Yaklaşık 17–25 bin tl bandında bir ödeme yaparak aldığım bir televizyonun bu kadar kısa sürede iki kez aynı arızayı vermesini ve buna rağmen değişim talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum.
Philips markasından, sürekli aynı arızayı veren bu televizyonum için mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
22.01.2025 tarihinde 40.000 TL ödeyerek satın alıp kurulumu yapılan 65pus8009/62 model, 165 ekran Philips televizyonum kurulumdan yaklaşık 5 ay sonra ana kart arızası verdi ve yetkili servise gönderildi. Cihaz bana teslim edildikten kısa süre sonra aynı arıza yeniden ortaya çıktı ve televizyon tekra...
2023 yılında hediye olarak gelen Philips 58PUS8507/62 model televizyonum, üç yıl bile dolmadan panel arızası verdi ve ekran tamamen gitti. Dün itibarıyla televizyonu kullanamaz hâle geldim. Cihazı Philips yetkili servisine gösterdiğimde sorunun panelden kaynaklandığı söylendi ve onarım için yaklaşı...
2023 yılında satın aldığım Philips 55 inç televizyonumun garanti bitimine 1 ay kala ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Televizyon kanallara giriş yapmıyor, ekranda kanal geçişleri çalışmıyor, ses bir anda çok yükseliyor ve kısılmıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunlar devam ediyor ve televizyonu sağlıklı ...
27.04.2025 tarihinde Philips yetkili bayisinden 55 inç Philips 55pus8118/62 model televizyon satın aldık. Televizyonu aldıktan yaklaşık 10 gün sonra cihaz kendi kendine açılmaya başladı ve bu sorun düzenli olarak devam etti. Bu süre içinde televizyonumuz 4 kez yetkili servise gitti. Her seferinde h...
Philips marka televizyonumu yaklaşık bir buçuk yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Son 6 aydır televizyon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve bu sorun sürekli devam ediyor. Bu problem için yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk görüştüğüm servis 2 gün boyunca beni...
Yorumlar