Orta Tuş Menü Açmıyor, Yazılım Hatası Tekrar Görülüyor

Philips 50pus7805 model televizyonumun kumandasındaki orta tuş her işlemi yapmasına rağmen menüyü açmıyor. Bu sorun yaklaşık 2–3 gündür sürekli şekilde devam ediyor ve şu anda menüye hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Aynı problemi daha önce de yaşamış ve buradan yazdığım şikayet sonrasında yazılım kaynaklı olduğu söylenerek mail yoluyla tarafıma bir tarif gönderilmişti. O zaman sorun bu şekilde çözülmüştü. Şimdi aynı arıza yeniden ortaya çıktı ve bu kez yetkili birime ulaşamadığım için tekrar mağduriyet yaşıyorum.

Philips’in bu kez de yazılım kaynaklı bu sorunu kalıcı olacak şekilde çözmesini, gerekli ise uzaktan güncelleme veya benzeri bir yöntemle tarafıma yeniden detaylı yönergeleri mail ile iletmesini ve bu problemin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.