Az Kullanılmış Philips TV Bir Saat Çalıştıktan Sonra Kapanıyor Ve Zırıltı Çıkarıyor

Philips marka 43pfs6808/62 model 108 ekran Smart TV’yi 23.04.2024 tarihinde Gaziantep’teki Premimal Teknosa mağazasından satın aldım. Televizyonum yaklaşık iki yıllık olmasına rağmen çok fazla kullanılmadı, evimde daha büyük ekran olan başka bir Philips Android televizyonu daha çok kullandım.

Son iki aydır bu televizyonu açtığımda en fazla bir saat kadar çalıştıktan sonra zırıltıya benzer bir ses çıkarıp kendi kendine kapanıyor ve yeniden açılıyor. Bu sırada kumanda da tepki vermiyor. Fişini çekip yaklaşık 15–20 dakika beklediğim zaman cihaz geçici olarak normale dönüyor, ancak kullandıkça aynı sorun tekrar ediyor. Yaşım gereği video çekme vb. Teknik işlemleri yapamıyorum, ama sorunu bu şekilde tarif edebiliyorum.

Televizyonun garanti süresi yeni bitmiş durumda ve bu kadar az kullanılmış bir üründe böyle bir arıza yaşamaktan dolayı mağdur durumdayım. Ücretli ya da ücretsiz, arızanın nedeninin tespit edilmesini, mümkünse mağduriyetimi göz önünde bulundurarak gerekli onarımın veya çözümün sunulmasını talep ediyorum. Fatura numaram AIF2024000001434’tür.