Philips Smart TV'de Popüler Uygulamalara Erişememe Ve Çözüm İsteği

Philips 55pus7805 model Smart TV kullanıyorum. Yıllardır televizyonumda Bein Connect başta olmak üzere insanların yaygın olarak kullandığı birçok uygulama bulunmuyor. O kadar para verip Smart TV almamıza rağmen istediğim uygulamalara erişemiyorum, internetten uygulama indirme imkanı da yok. Buna karşın neredeyse hiç işime yaramayan Rakuten TV gibi uygulamalar yüklü geliyor.

Yaklaşık 2 yıldır bu durum devam ediyor ve her seferinde aynı şeyleri konuşmamıza rağmen somut bir çözüm sunulmuyor. Müşteri temsilcileriyle yaptığımız görüşmelerde de net ve işe yarar bir yanıt alamadım, sürekli aynı tarz, sonuçsuz cevaplar veriliyor. Bu kadar uzun süredir yaşanan bu sorunun artık çözülmesini istiyorum.

İstanbul Vatan Bilgisayar’dan aldığım bu televizyon için yazılım tarafında gerekli güncellemelerin yapılarak Bein Connect başta olmak üzere yaygın kullanılan uygulamaların eklenmesini ve uygulama mağazasının geliştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Philips Smart TV’yi artık hiç kimseye önermiyorum ve başkalarının da parasını böyle bir ürüne verip boşa harcamamasını isterim. Smart TV diye satılan bir cihazda temel uygulamaların olmaması ve yıllardır bu konuda adım atılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor, Philips’ten bu konuda açık, net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.