Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Evrigen sonuçtan hiç memnun değil

Philips Azur DST8030/70 Ütünün Sürekli Arızası Ve Uzun Servis Süreci Nedeniyle Değişim Talebi

profile
27 Şubat 10:57
78

07.05.2024 tarihinde İstanbul Cevahir Vatan Bilgisayar şubesinden Philips Azur dst8030/70 buharlı ütü satın aldım. Ütüyü ilk günden beri kullandığım tüm giysilerde renk değişikliği yapması nedeniyle memnun kalmadım. Ürün garantili ve ayrıca sigortasını da yaptırdım, ancak aldığım günden bu yana aynı şikayet devam etti.

Bu sorun nedeniyle ütüyü defalarca servise gönderdim. Sonrasında ütü bu kez hiç ısınmamaya başladı. Ürünü yine Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderdik, ancak gelen üründe sorun devam etti ve ütü tekrar servise gitti. Uzun süredir, aylar geçmesine rağmen ütü hâlâ serviste görünüyor ve sağlıklı bir bilgi alamıyor, kimseye ulaşamıyoruz. Elimdeki servis kayıt numarası 3340120260120023’tür.

Ürünü satın aldığım günden beri sorun yaşamam ve son olarak tamamen kullanılamaz hale gelmesine rağmen çözüm sağlanamaması sebebiyle Philips Azur dst8030/70 ütümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Evrigen
Evrigen
06 Mart 15:14

07.05.2024 tarihinde Philips Azur dst8030/70 buharlı ütüyü İstanbul Cevahir Vatan Bilgisayar şubesinden aldım. Ütüyü ilk günden beri renk değişikliği yapması ve sonrasında hiç ısınmaması nedeniyle defalarca servise gönderdim, ancak uzun süredir hâlâ serviste ve hiçbir geri dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı yeni bir ürün talep ediyorum ve tüketici heyetine şikayet etmeyi düşünüyorum.

Evrigen
Evrigen
07 Mart 15:14

Ütü servisten tekrar Vatan Bilgisayar'a gelmiş. Hiçbir bilgi verilmeden. Ütüyü aldık. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ağustos 2025 13:00
544
35 Günde Üç Kez Servise Giden Ütü Kıyafetleri Düzgün Ütülemiyor Mağduriyetim Giderilsin
35-gunde-uc-kez-servise-giden-utu-kiyafetleri-duzgun-utulemiyor-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Su Kaçırma Ve Buhar Arızası: Ürünün Yeniden Değişimini Talep Ediyorum

profile
24 Şubat 10:45
78

profile
20 Ağustos 2025 15:25
148

Garanti Süresi Bitmeden Tekrarlayan Arızalar Ve Yetkili Servisin Çözüm Yetersizliği

profile
18 Şubat 17:33
48
garanti-suresi-bitmeden-tekrarlayan-arizalar-ve-yetkili-servisin-cozum-yetersizligi-4.odt
garanti-suresi-bitmeden-tekrarlayan-arizalar-ve-yetkili-servisin-cozum-yetersizligi-3.odt
garanti-suresi-bitmeden-tekrarlayan-arizalar-ve-yetkili-servisin-cozum-yetersizligi-2.odt
garanti-suresi-bitmeden-tekrarlayan-arizalar-ve-yetkili-servisin-cozum-yetersizligi-1.odt
Benzer Şikayet Yaz