to read complaints and reviews, or file yours.Parliament Night Blue Sigaralarında Tat Ve Koku Sorunu
Uzun süredir Parliament Night Blue içen bir kullanıcıyım. Yaklaşık 1 haftadır aldığım tüm Parliament Night Blue sigaraların tadı ve kokusu ciddi şekilde bozulmuş durumda, içilmez hale geldi. Ne aroması ne içim keyfi eskisi gibi değil, resmen berbat bir tat ve koku geliyor.
Bu süre içinde ürünleri farklı yerlerden, özellikle Şok market ve İnik Market’ten aldım, yani sadece tek bir bayiye bağlı bir durum değil. Aynı sorunu yıllar önce de yaşamış ve o zaman da şikayetimi iletmiştim, sonrasında bir süre düzelmişti. Ancak şimdi yeniden aynı kalite problemiyle karşı karşıyayım.
Yıllardır tercih ettiğim bir markadan böyle bir istikrarsızlık görmek beni hem rahatsız ediyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor. Parliament Night Blue ürününüzdeki bu kalite sorununu kalıcı şekilde inceleyip düzeltmenizi, eski içim kalitesine geri döndürmenizi talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
26.04.2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı Karaağaç’taki Şok market ’ten aldığım Parliament Night Blue sigara paketinde ambalaj ve ürünle ilgili sorun yaşadım. Paketi açtığımda ambalajın iç kısmının deforme olduğunu ve 20’li paketin içinden 1 adet sigaranın kırık çıktığını gördüm. Sürekli tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen bu şekilde bir kalite sorunu ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Üretim ve paketleme aşamalarında gerekli kalite kontrollerinin yapılarak bu tür durumların tekrarlanmaması için inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Tekirdağ Kapaklı Karaağaç mevkiindeki Şok market ’ten aldığım Parliament sigaranın tütün kısmının içinde odun parçasına benzer yabancı bir madde ile karşılaştım. İçim esnasında tütünün içinden böyle bir şey çıkması hem sağlığım açısından ciddi endişe yarattı hem de ürün kalitesine olan güvenimi zedeledi. Philip Morris’in ürün kalite kontrol süreçlerini gözden geçirerek bu tür yabancı maddelerin ürünlere karışmamasını sağlamasını ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Bu konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
