to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 aydır düzenli olarak Edge Blue kullanıyorum. Ancak son 2 aydır aldığım paketlerde ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Günlük 2 paket tüketen biri olarak neredeyse her gün aldığım paketlerin en az birinde sorunla karşılaşıyorum.
Aldığım paketlerin içinden çoğu zaman içi boşalmış, yarıya inmiş yani tam dolu olmayan ürünler çıkıyor. Buna ek olarak, özellikle odunsu tütün olanlarda, içinden odun talaşı benzeri sert parçalar geliyor. Bu parçalar yandığında bir anda ateş üzerimize doğru sıçrıyor, etrafa saçılmıyor ama güvenlik açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Ürünün eski tadı da kesinlikle kalmadı, bariz bir kalite düşüşü hissediyorum.
Son 2 ayda bu ürüne yaklaşık 5100 TL harcadım ve yaşadığım bu sorunlar hem sağlık hem de maddi açıdan beni rahatsız ediyor. Ürünleri genel olarak Afyonkarahisar’daki Söz Marketlerden temin ediyorum ve şikayetimle ilgili olarak ilk kez buradan firmaya ulaşıyorum.
Edge Blue ürünlerinde yaşanan bu kalite problemlerinin acilen incelenmesini, özellikle de üretim ve kalite kontrol süreçlerinin detaylı bir şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum. Sorunun kaynağının tespit edilerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve benzer sıkıntıların tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Aksi halde uzun süredir kullandığım bu ürünü değiştirmek zorunda kalacağım.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Uzun zamandır Edge Blue içiyorum. Şu an içtiğim 4-5 paketin içinde sürekli odun çıkıyor ve çekmiyor. Bir kalitede bu kadar düşüş olmaz. Sigarayı değiştirmek zorunda kaldım. Çok üzücü. Kalite diye geçiniyorsunuz, bir kalite kontrolcünüz bile yok galiba. Yazık.
Uzun zamandır Parliament Night Blue kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır ürünün kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sigaranın içindeki tütün miktarı bariz şekilde az, oldukça yumuşak kalıyor ve yeterli duman gelmiyor. Ayrıca sigaranın içinden sürekli odun parçası gibi sert parçalar çıkıyor ...
Uzun süredir Marlboro Edge Slim sigara kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır paketlerin içinden odunsu, sert parçalar çıkıyor. Özellikle son 2 aydır neredeyse her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum. Sigarayı içerken bu sert parçalar yüzünden tütün düzgün yanmıyor, duman gelmiyor ve bir sigaradan bekledi...
Uzun süredir Parliament Night Blue kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir aynı sorunla karşılaşıyorum. Aldığım sigaraların içinden sık sık odunsu sert parçalar çıkıyor, bazıları da neredeyse tamamen boş oluyor. Bu durum hem içim kalitesini bozuyor hem de sigaranın tadını ciddi şekilde değiştiriyor. B...
Uzun yıllardır Marlboro Touch Blue içen bir tüketici olarak, son dönemde yaşadığım kalite sorunlarından gerçekten bıkmış durumdayım. Yaklaşık bir haftadır aldığım bazı paketlerde sigaranın tadı, yoğunluğu ve içim kalitesi ciddi şekilde bozulmuş durumda. Özellikle son hanesi 2, 3 ve 21 ile biten kodl...
Yorumlar