Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Sinem sonuçtan memnun değil

Fiyat Bilgisi Verilmeden Standda 7 Bin TL Ücret Talebi Ve Tüketici Mağduriyeti

profile
07 Mart 12:28
111

06.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Hilltown AVM’deki Phablet Shield standında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Telefonuma ekran koruyucu taktırmak için standa gittiğimde, işlem öncesinde ürünün fiyatı bana söylenmedi ve stantta hiçbir ürünün üzerinde fiyat etiketi bulunmuyordu. Ekran koruyucu takıldıktan sonra ise benden 7.000 TL ücret talep edildi.

Ürün zaten telefona uygulanmış olduğu için kendimi ödeme yapmak zorunda hissettim ve kredi kartıyla ücreti ödedim. Daha sonra yaptığım araştırmalarda, aynı özelliklerde ekran koruyucuların piyasada 500–1.600 TL aralığında, AVM içindeki benzer standlarda ise en fazla yaklaşık 2.000 TL civarında satıldığını gördüm. Aradaki bu büyük fiyat farkı ve işlem öncesinde hiçbir fiyat bilgisinin verilmemiş olması sebebiyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün bedelinin, tüketiciye işlem öncesinde açık ve şeffaf biçimde belirtilmeden uygulanmasını son derece etik dışı ve yanıltıcı bir satış yöntemi olarak değerlendiriyorum. Satış süreci, tüketiciyi işlem bittikten sonra çok yüksek bir bedelle karşı karşıya bırakacak şekilde ilerliyor. Araştırmalarımda aynı marka ve stand hakkında, fiyat önceden söylenmeden çok yüksek ücretler alındığına dair birçok şikayet olduğunu da gördüm.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim 7.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür fiyatlandırma ve bilgilendirme uygulamalarının gözden geçirilmesini, fiyatların ürünler üzerinde ve işlem öncesinde açıkça belirtilmesini bekliyorum. Gerekmesi halinde konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurmayı değerlendirdiğimi belirtmek isterim.

Sinem
Sinem
14 Mart 15:28

Hilltown AVM'deki Phablet Shield standında ekran koruyucu taktırırken fiyat bilgisi verilmedi ve 7.000 TL ücret talep edildi. Üzetim: Ücretin iadesini talep ettim, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, garanti uzatımı teklif edildi fakat kabul etmedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Nisan 2024 19:48
3.120
Phablet Shield Bilgilendirilmeden Yüksek Fiyata Ekran Kaplama
Phablet Shield Bilgilendirilmeden Yüksek Fiyata Ekran Kaplama

Banka Kartımdan Çekilen 1600 TL İade Edilmiyor Firma Dönüş Yapmıyor

profile
18 Kasım 2025 13:31
316

5 Yıl Sınırsız Değişim Vaadi İhlali Ve İade Talebi

profile
22 Ocak 12:31
174
5-yil-sinirsiz-degisim-vaadi-ihlali-ve-iade-talebi-1.jpg

Phablet Shield'de 5 Yıllık Sınırsız Değişim Sözü İhlali

profile
20 Ocak 23:35
170
phablet-shieldde-5-yillik-sinirsiz-degisim-sozu-ihlali-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz