to read complaints and reviews, or file yours.Peynes Peynir Küflü Peynir Ve A101’in Cevapsız Tutumu
12.07.2026 tarihinde saat 20.22 civarında İzmir Torbalı Ayrancılar Kütüphane A101 şubesinden Peynes Süzme Tam Yağlı Beyaz Peynir satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, ambalajı ilk açtığım anda peynirin küflü olduğunu fark ettim.
Mağazayı geri götürmek istediğimde kapanmış olduğu için ürünü o anda iade veya değişim yapamadım. Daha sonra A101 ile iletişime geçmeye çalıştım ancak yaklaşık bir buçuk iki aydır sürekli geçiştirilip oyalandığımı hissediyorum ve tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı. Fiş ve ürün görsellerini de kanıt olarak paylaşıyorum.
Hem sağlığımı riske atan bu bozuk ürün hem de sonrasında yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi ya da ürün değişimi konusunda net ve hızlı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İzmir Torbalı Ayrancılar’da bulunan A101 şubesinden 12 Temmuz tarihinde Peynes Süzme Taze Beyaz Peynir satın aldım. Ürünü aldığım gün açtığımda peynirin küflü olduğunu gördüm, son kullanma tarihi de kesinlikle geçmemişti. Tüketilemeyecek derecede bozuk bir ürünle karşılaştım.
Yaşadığım bu durumla ilgili A101 tarafıyla defalarca görüşmeme rağmen sürekli “ilgilenilecek, dönülecek” denilerek geçiştirildim, ancak aylar geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürün bozuk olduğu için mecburen çöpe atmak zorunda kaldım.
Satın aldığım bozuk ürün nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda neden bu kadar süre geri dönüş yapılmadığının açıklanmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
