to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Darıca Ayazma Sokak A101 şubesinden Ekim ayında satın aldığım Peynes 1 kg lor peyniri, ürünü hiç kullanmadan Ekim ayı sonunda tamamen küflendi. Ürün yalnızca A101 marketlerde satıldığı için, fişim olmasa da kredi kartı işlemimle alışverişi ispatlayabileceğimi belirttim; fakat önce mutlaka fiş istendi, ardından da son kullanma tarihi Şubat ayı ortası olan bir ürünü aldığım için “hemen neden tüketmediğim” sorgulandı.
Daha sonra durumu mail yoluyla ilettim; ürünün ambalajı bile değiştirilmiş olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. 0850 808 21 01 numaralı telefondan da defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; “müşteri temsilcisine bağlanıyorsunuz” denildikten sonra en az 5 dakika boyunca sadece müzik dinletildi, tekrar aradığımda da aynı durum yaşandı ve hiçbir muhatap bulamadım.
Kurumsal olduğu söylenen bir firmanın, müşteri memnuniyeti konusunda bu kadar duyarsız davranması ve personelinin bu tavrı, firma adına gerçekten üzücü bir durum. Ürüne ödediğim bedel çöpe gitmiş oldu; bu markayla ilgili kaybım maddi olarak küçük olsa da, bu yaşananlardan sonra benim için artık çok daha büyük bir güven kaybına dönüşmüştür. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunlar yaşayan müşterilere de kolaylaştırıcı bir süreç sunulmasını talep ediyorum.
Diyarbakır Polis Lojmanları karşısındaki A101 şubesinden bugün aldığım Peynes marka peynirin paketi, açtığım anda küflü olduğunu gösterdi. Ürünün son kullanma tarihi 12.03.2026 yazmasına rağmen resmen bozulmuş ve küflenmiş bir şekilde satılması, sağlığımızla açıkça oynandığını gösteriyor. Bu durum A...
12.01.2026 tarihinde saat 16:42’de Ağrı ili Doğubayazıt ilçesinde bulunan A101 Emniyet Şubesi’nden yaptığım alışverişte, son kullanma tarihi 25.02.2026 olan Peynes marka lor peyniri satın aldım. Ürünü buzdolabında sakladıktan sonra bugün kullanmak için ambalajını açtığımda, peynirin içinde sinek ben...
Bingöl’deki A101 şubesinden yaklaşık bir ay önce 1 kg’lik Peynes marka peynir satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimizde peynirin tadında bariz bir bozulma olduğunu fark ettik ve ürünü tüketemedik. Yaşadığım durumu A101 mağazasına ve ilgili yerlere birkaç kez iletmeme rağmen somut bir çözüm sun...
30.01.2026 tarihinde Hakkari Şemdinli’deki A101 şubesinden Peynes marka peynir aldım. Ürün indirime girmişti, ben de güvenerek sepetime ekledim. Eve gelip paketi açtığımda ambalajın bir yerinden daha önce açılmış olduğunu ve peynirin küflendiğini fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi de geçmemişti,...
20 Aralık 2025 tarihinde A101 online satış üzerinden Peynes marka 500 g plastik kap süzme beyaz peynir satın aldım. Ürün o günden beri hiç açılmadan, sürekli buzdolabında muhafaza edildi ve son tüketim tarihiyle ilgili de herhangi bir sorun görünmüyordu. Bugün kapağını ilk kez açtığımda, peynirin y...
Yorumlar