A101'de Küflü Peynir Değişim Talebim Reddedildi

31.01.2026 tarihinde saat 18:30 sıralarında Osmaniye Bahçe ilçesi İslam Mahallesi Atatürk Caddesi No:84 adresinde bulunan A101 şubesinden Peynes süzme tam yağlı 1000 gr peynir satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımızda peynirin içinin küflü olduğunu fark ettik.

Bunun üzerine 02.02.2026 tarihinde saat 13:00 civarında aynı şubeye giderek ürünü değiştirmek için kasadaki personele durumu anlattım. Ürün için fiş istedi, ben de fişi attığımı ancak toplam 619 TL’lik alışverişe ait banka dekontumun olduğunu ve alışverişin açıkça göründüğünü söyledim. Buna rağmen personel, banka dekontunu kabul etmeyip “Bu şekilde olmaz” diyerek yardımcı olmadı ve ürünü değiştirmedi.

Bozuk ve küflü çıkan bu ürünün, banka dekontu da ortadayken değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.