Peugeot 2008 Klima Radyatörü Hasarı Garanti Kapsamı

Peugeot 2008 marka 2021 model araç ile seyir halindeyken birden hararet uyarısı verdi. Motor suyu kontrol ettiğimizde ise su olmadığını gördüm. Motor suyunu tamamladıktan sonra İlk gittiğim usta şoför koltuğu paspasını kaldırdı ve tüm motor suyunun arabanın içine aktığını gördük. Klima radyatörü patladığında bu şekilde hasar oluşuyormuş. Garanti kapsamında radyatörü değiştirdiler. Aracı teslim ettiklerinde araç da ağar bir küf kokusu var ve paspas antifirizli yağlı bir su tabakası ile hala ıslaktı. Bu durum için servis ekipmanlarının bulunmadığını ve servis olarak işlem yapamayacaklarını iletti. Peugeot Türkiye ise bu durumun çözümünü sunmuyor. İşin özeti garanti kapsamına giren bir hasar yaşarsanız ve bu hasarın sebep olduğu farklı bir hasarınız daha var ise sadece mevcut hasarla ilgilenip sonrasında ise sizi kokan bir araç ile baş başa bırakıyorlar. Bu arada aracın kokabileceğini ve bu durum ile ilgili bir önlem alınması için gerekli çalışmanın yapılmasını talep ettiğimi ilk günden beri söylemekteyim. Ancak dikkate alınmadı. Konu ile ilgili uzmanlığı olan bir ustaya da danışabilirsiniz. Kalorifer radyatörü patladığında su şoför koltuğuna akmakta. Bunun çözümünü nasıl düşünmedikleri ise ayrı bir muamma ve yardımcı olmak değil sizi yıldırarak vazgeçirmeye çalışıyorlar. Müşteri memnuniyetini bırakın müşteri yıldırma politikası mevcut. Yetkili servislerin döşeme ile ilgili bir işlem yapamıyor olması da ayrı bir problem.