Kaputta Sök‑Tak Ve Boya Gizlenmesi Nedeniyle Peugeot 2008 Değer Kaybı Ve Mağduriyet

10.07.2026 tarihinde Yenibosna Mepa bayisinden Peugeot 2008 model aracı sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra arkadaşımın iş yerine gittiğimde, arkadaşım kaputta bir dengesizlik olduğunu fark etti. Ardından kaportacı tanıdığıyla birlikte araca baktıklarında kaputta sök-tak izleri bulunduğunu, somun ve vidalarda, ayrıca kaput menteşelerinde boya olduğunu söylediler. Bunun üzerine aracı Sefaköy Yamanlar Oto Ekspertiz’e götürdüm ve orada da kaputta sök-tak ve boya olduğu, yani aracın ayıplı olduğu yönünde rapor düzenlendi.

Ekspertiz sonrası Mepa’ya gidip durumu anlattım, bana gün verip aracı servise çağırdılar. Serviste yapılan incelemede de aracın kusurlu olduğu belirtilerek rapor verildi. Sonrasında bana Peugeot Türkiye’yi aramam, kaydımı oluşturmam ve sürecin onlar tarafından yönetileceği söylendi. Peugeot Türkiye’yi arayıp kayıt açtırdım, ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçtikten sonra E** isimli çalışan tarafından aranarak aracımda herhangi bir kusur veya ayıp olmadığı, olmayan şeyler için evham yaptığım, aracı gönül rahatlığıyla kullanmam gerektiği söylendi.

Sıfır diye aldığım bu aracın kaputunda sök-tak ve boya çıkması, bunun bana satış esnasında açıkça belirtilmemesi ve buna rağmen Peugeot Türkiye’nin bu durumu yok sayması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmiştir. Bu araç, bu haliyle piyasa değerine göre en az 200 bin tl daha düşük değerde satılması gereken, değer kaybına uğramış bir araçtır ve bana bu durum gizlenerek satılmıştır.

Peugeot Türkiye’den, aracımda ortaya çıkan bu ayıp nedeniyle oluşan değer kaybı bedelinin tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve güven kaybı için en az iki bakımın hediye edilmesini talep ediyorum. Ekspertiz raporlarım ve yetkili servis raporum elimde mevcuttur, gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.