Garanti Kapsamındaki Coil Arızası İçin Ücret Talebi Ve Çözüm Sunulmaması

Peugeot 207 2008 model aracımda, yaklaşık 1 ay önce coil arızası yaşadım. Aracımın garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, Ümraniye Başaran Coilover’da tamir talebim garanti kapsamına alınmadı. Yetkililer coilin benim hatamdan dolayı patladığını iddia ettiler ve garantiye girmediğini belirttiler. Benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu öğrendim.

Garanti kapsamında olması gereken coil arızası için benden 5000 TL tamir ücreti talep edildi. Sıfır coil fiyatının ise 8000 TL olduğu söylendi. Müşteri hizmetleriyle mesajlaştığımda da aynı şekilde garantiye girmediği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Aracımda yaşadığım bu arızanın garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumda olan müşterilere de yardımcı olunmasını rica ediyorum.