Köpek Kuaföründe Aşırı Ücret Ve Saygısız Yaklaşım

12 Ağustos 2026 tarihinde Petstlyst Beşiktaş şubesinde köpeğimiz için kuaför randevumuz vardı. Randevu saatimiz gelene kadar bekledikten sonra içeri alındık. Annem, yapılacak işlem için fiyat sorduğunda kesim ve keçeleri açma için toplamda 4.000 TL ve kepçe açma için de 1.000 TL talep ettiler, buna da tamam dedik.

Köpeğimiz son derece sakin, durmayan, agresif bir hayvan değil. Ancak görevli N** B*** B********, köpeğimizin kulak kepçeleriyle ilgili 1.000 TL’lik ek işlem için “eğer izin vermezse siz evde yapın getirin” gibi bir yaklaşım sergiledi, sanki köpeğimiz sorun çıkaracakmış gibi davrandı. Biz ücreti kabul etmemize rağmen, adeta verdiğimiz parayı az bulmuşlar gibi hiçbir işlem yapmadan bizi geri gönderdiler.

Hem randevu alıp bekletilmemiz hem de paramızı kabul ettiğimiz halde bu şekilde müşteriyi seçer bir tavırla hizmet verilmemesini hiçbir şekilde doğru bulmuyorum. Bu işletmeyi tavsiye etmiyorum; bu şikayeti de başka insanların benzer şekilde mağdur olmamasını sağlamak için yazıyorum.