to read complaints and reviews, or file yours.Self Servis Oto Yıkama Süresi Ücretleriyle Orantısız
6 Mayıs 2026 tarihinde Sancaktepe/İstanbul Paşaköy, Şile Caddesi No:14 adresindeki Petrol Ofisi istasyonundaki Self Servis oto yıkama hizmetini kullandım. Daha önce de aynı istasyondaki self yıkamayı kullanmış biri olarak, mevcut fiyatların verilen süreye göre olması gerekenin çok üzerinde kaldığını düşünüyorum.
Aldığımız jetonlar karşılığında, aracın düzgün şekilde yıkanıp durulanmasına yetecek makul bir süre tanınmıyor. Kısa sürede biten yıkama süresi nedeniyle, hem ödediğimiz ücrete karşılık yeterli hizmet alamıyoruz hem de fiyat–fayda dengesi ciddi şekilde bozulmuş durumda.
Self Servis oto yıkama jeton ücretleri ve verilen sürenin yeniden gözden geçirilmesini, fiyat–performans açısından müşteriyi mağdur etmeyecek makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
