to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi'nin Eksik Depo Doldurması!
Sakarya Erenler ilçesinden petrol ofisinden 12 Aralık günü 1810 TL karşılığında depoyu fullledim ( depo hacmi 40 litre ). Uzun yola çıkacağımdan dolayı yine aynı istasyondan Petrol ofisinden 23 Aralık günü depoyu fullemesini istedim. 1466 TL karşılığında 28.95 litre benzin aldım. 11 günlük zaman aralığında 213 km şehir içinde gittiğim videoda görülmektedir. Aracın yakıt tüketimi ise 100km/7.0 litre göstermektedir. Ortalama 15 litre benzin ile depo dolması gerekirken 28.95 litre benzin aldı. Fark edip söylememe rağmen geçiştirilmeye çalıştırdılar. Müşteri hizmetlerine şikayet ettim. Oralı bile olmadılar. Gelen mailde 100 TL hediye puan yüklemişler. 5 senedir Petrol Ofisi müşteri olarak bir daha asla tercih etmemem gerektiğini anladım.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
