to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde İzmir Bornova Kazımdirik’te bulunan Petrol Ofisi istasyonunun market kısmından Autokit oto takviye kablosu satın aldım. Araç hibrit olduğu için bu ürünle takviye yapılmasının sakıncalı olabileceğini sonradan öğrendim ve paketi hiç açmadan, satın alma işleminden yaklaşık yarım saat sonra ürünü iade etmek için tekrar istasyona gittim.
Fişim yanımdaydı ve ürün hiç kullanılmamış, ambalajı dahi açılmamış olmasına rağmen marketten alınan hiçbir ürünün iade alınmadığı söylendi. 750 TL gibi azımsanmayacak bir bedel ödeyip, daha yarım saat bile olmadan kapalı ürünü iade edememek, bana hem tüketici hakkı açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından oldukça mantıksız ve kabul edilemez geliyor.
Ürünün iadesinin alınmasını ve tutarın tarafıma geri ödenmesini, eğer bu kesinlikle mümkün görülmüyorsa en azından bu bedelin aynı istasyonda yakıt alımında kullanılabilecek şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Bornova Ege Üniversitesi Petrol Ofisi istasyonunda mobil ödeme ile mazot almak istedim. QNB Finansbank kartım ile 1500 TL’lik provizyon seçtim, ancak personel ekranda işlem görünmediğini söyledi. Buna rağmen kartımda işlem onaylandı ve hesabımdan para çekildi. Aynı işlemi tekrar...
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak İzmir Bornova Naldöken’deki Petrol Ofisi’nden benzin alıyorum ve bu işlemlere dair kayıtlarım mevcut. Haziran 2025’te yine aynı istasyondan benzin aldıktan kısa bir süre sonra aracımda ciddi bir sorun oluştu. Biraz ilerledikten sonra motor teklemeye başladı ve sonras...
13 Aralık saat 23.00 sularında, İstanbul Yolu üzerindeki Petrol Ofisi Macit Market’ten Petrol Ofisi markalı bir lastik tamir kiti satın aldım. Ürünün bedeli 250 TL idi ve ödemeyi kart ile yaptım. Slip onay kodu ise 300075 olarak görünmektedir. Ürünü lastiğime uygulamak için talimatlara uygun şekild...
İzmir Mordoğan’da bulunan Petrol Ofisi Hoget bayisinden şikayetçiyim. İkidir gittiğim yerde işletmeci hanımefendinin tavrıyla karşı karşıya kalmış bulunmaktayız. İlkinde yakıt almamıza rağmen ikincisi de market kullanımı yapacak olmamıza rağmen. Hanımefendi bizim içeri bile girmemizi beklemeyerek eğ...
03/10/2025 tarihinde İzmir Konak Gaziler Caddesi No:159’daki Akıncılar Ticaret Ltd. Petrol Ofisi istasyonundan aracım için 5,38 litre akaryakıt aldım ve toplamda 300 TL ödedim. Yıllardır aynı miktarda ve rakamda yakıt alırım, aracımın göstergesi her zaman doğru şekilde yükselir. Ancak bu son alışver...
Yorumlar