Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Destek Eksikliği
Positive kartıma kayıtlı telefon numaramı artık kullanmıyorum. Uygulamadan ve müşteri hizmetlerini arayarak sonuç alamadığım gibi, görüşme dahi sağlayamadım.
Kartımda ve hesabıma erişim sağlayabilmem için telefon numaramın güncellenmesi konusunda destek alamadım. Basit bir numara güncellemesi bu kadar zor olmamalı.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Problemimi çözdüler teşekkür ederim.

















