to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kiloluk Mama Yerine İki Kiloluk Ürün Gönderildi Ve Cevap Yok
Petikom üzerinden köpeğim için Brit Care marka 3 kg mama siparişi verdim, ancak elime aynı ürünün 2 kg olanı ulaştı. 11 veya 12 Ocak’ta verdiğim sipariş 13 Ocak’ta teslim edildi ve 3 kg’lik ürünün tam ücretini ödememe rağmen eksik gramajlı ürün gönderildi. Sipariş numaram 279CY3595W’dir.
Durumu fark eder etmez defalarca Instagram hesapları üzerinden, web sitelerindeki iletişim alanından ve WhatsApp hatlarından kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte mağduriyetimi bile anlatamadım ve görmezden gelindiğimi hissediyorum.
Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle hem ödediğim ücret hem de köpeğimin maması konusunda mağdur oldum. Petikom’un ivedilikle benimle iletişime geçerek ya doğru ürünü, yani 3 kg’lik mamayı göndermesini ya da aradaki fark da dahil olmak üzere ödediğim ücretin tamamını iade etmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
