Ne Ürün Var, Ne İletişim: Paramı Geri İstiyorum!

24 Eylül tarihinde Petifyy.tr Instagram hesabından kedim için hareketli kuş oyuncak ve ördekli ödül maması oyuncağı siparişi verdim. Toplamda 1700₺ ödeme yaptım (#1003 numaralı sipariş). Ancak aradan geçen süreye rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Firma ile iletişime geçebileceğim bir telefon numarası yok, sadece mail adresi mevcut ve gönderdiğim maile de dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden attığım mesajlara da cevap alamıyorum, ayrıca yaptığım tüm yorumlar siliniyor.

Siparişin teslim edileceği adres İstanbul Bayrampaşa. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve firma ile iletişim kurmak mümkün değil. Ürünlerin gönderilmeyeceği artık belli olduğu için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.