Pethemen Sitesinde Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kesildi

5 Aralık 2025 tarihinde Pethemen.com adlı sitenin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 1.509,32 TL tutarında alışveriş yaptım. Sokak canlarına Tosya’ya gönderilmek üzere Trendline yetişkin–yavru köpek maması ve 2 adet 24’lü yaş mama aldım. Ödemeyi EFT ile yaptım, dekont açıklamasında da “D***** C**** adına 2 paket Trendline kuru mama, 2 X 24 yaş mama” şeklinde belirttim.

Ödeme sonrasında sipariş numaram 154500 olarak iletildi. Daha sonra dekonta sipariş numarasının yazılmadığı gerekçesiyle beni aradılar. Ben de aynı gün arayan numarayı geri aradım, durumu anlatırken görüşme bir anda sonlandırıldı ve hemen ardından numaram engellendi. Firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden yaptığım tüm iletişim denemelerinde sağlıklı bir dönüş alamadım ve engellendiğim için iletişim kuramaz hale geldim.

Ürünlerim gönderilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve açıkça mağdur edildim. Aynı tarihlerde birçok kişinin de benzer şekilde ürünleri gönderilmeyerek mağdur edildiğini öğrendim. Bu nedenle ödediğim 1.509,32 TL tutarının eksiksiz şekilde iadesini ve bu süreçte sorumlu olan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.