HD Wi-Fi Kamera Kılavuz Eksikliği, Hasarlı Kutu Ve Sahte Ürün Şikayeti


12.10.2026 tarihinde sipariş verdiğim, 17.10.2026 tarihinde elime ulaşan HD Wi-Fi kamera ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderilen ürünün kutusundan hiçbir şekilde kullanma kılavuzu çıkmadı ve bu nedenle ürünü kurulumunu yapamıyorum. Ürünün kutusu hasarlı ve içinden çıkan kamera da görsellerde gördüğüm ürünlerden oldukça farklı olduğu için sahte bir ürün gönderildiğini düşünüyorum.
Satıcıya ulaşmak için defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünün kurulumu konusunda destek veriliyor ne de iletişim anlamında muhatap bulunabiliyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de güvensizlik duymama neden oldu.
Gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Konunun hızlı şekilde incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını rica ederim.




