Peros Pratik Çamaşır Kapsüllerinde Deterjansız Kapsül Sorunu

Peros markasının beyazlar için olan “Peros Pratik Çamaşır Kapsülü” ürününü bugün T***** S***** Kardeşler, Balat Ahı Evran Caddesi 19/a Blok No:5/B Nilüfer / Bursa şubesinden satın aldım. Paketi yaklaşık 15 dakika önce açtığımda, içerisindeki 17 kapsülden 2 tanesinin sarı deterjan kısmında hiç deterjan olmadığını fark ettim. Kapsüllerdeki bu eksiklik, ürünle ilgili ya üretim ya da baskı hatası olduğunu düşündürdü.
Fiilim mevcut olup, ürünü ilk kez denemek için almıştım. Daha önce bu konuyla ilgili firma ile herhangi bir iletişime geçmedim. Üründe yaşadığım bu sorun nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için firma tarafından uygun ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını, gerektiğinde hatalı kapsüllerle ilgili inceleme yapılmasını ve bunun sonucuna göre tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
















