Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Desenli Tül Perde Yerine Düz Perde Gönderildi, Cevap Almama Ve İade Talebi

profile
13 Ocak 15:18
276

Gaziantep Gazikent adresinde faaliyet gösteren Perdelerce Tekstil isimli firmadan internet üzerinden 4 metre eninde, 2,70 cm uzunluğunda desenli bir tül perde beğenip sipariş verdim. Ürün 05.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile kapıda nakit 2.410,00 TL ödeyerek tarafıma teslim edildi. Akşam paketi açtığımızda, sipariş verdiğim desenli tül perde yerine sade, düz bir tül perde gönderildiğini gördüm.

Durumu hemen firmaya mesajla ilettim, bana WhatsApp üzerinden belirtilen numaraya yazmam söylendi. WhatsApp’tan yazdığımda ürünü fatura ve resimleriyle birlikte istediler, hepsini gönderdim, ayrıca sipariş ettiğim desenli tül perdenin görüntüsünü de ilettim. Buna rağmen bir daha kesinlikle geri dönüş yapmadılar. 3–4 defa aynı mesajları tekrar attım, Instagram üzerinden de yazdım ancak hiçbirine cevap verilmedi.

Desenli tül perde ücreti almalarına rağmen düz tül perde gönderilmesi ve sonrasında iletişime geçmemeleri hem ayıplı mal kapsamına girmekte hem de insanları mağdur eden bir durum oluşturmaktadır. Sipariş ettiğim şekilde desenli tül perdemin gönderilmesini ya da ödediğim 2.410,00 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nazmiye
Nazmiye

Aynı dertten muzdarip biri olarak Tüketici Hakları derneğine şikayet ettim 3.5 aydır bekliyoruz sonuç yok.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
14 Şubat 2024 19:29
2.551
Gaziantep Perdelerce Tekstil Suçu Kabul Etmiyor
Gaziantep Perdelerce Tekstil Suçu Kabul Etmiyor
Gaziantep Perdelerce Tekstil Suçu Kabul Etmiyor
Gaziantep Perdelerce Tekstil Suçu Kabul Etmiyor
+1
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Aralık 2023 12:53
2.339
Perdelerce Tekstil Perde Lerce Tekstil
Perdelerce Tekstil Perde Lerce Tekstil
Perdelerce Tekstil Perde Lerce Tekstil

profile
26 Aralık 2024 11:02
1.108
Yanlış Sipariş Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Yanlış Sipariş Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz