to read complaints and reviews, or file yours.Pek Food Lahmacunlarının Kalite Sorunu
Pek Food markasına ait BİM'den lahmacun aldık. 1 değil, 2 değil, 3 adet yani içerisinde 4 adet var bir kutunun. Yemin ederim bu kadar kötü bir şey daha hayatımda görmedim. 1 tanesini açtım, ısıttık, tam yiyeceğiz, kötü bir koku geldi, midemiz bulandı. Hayatımda böyle bir şey görmedim. Çok kötü. İletişime geçtim, lahmacunlar kokuyor diye, 'Sizinle en kısa sürede görüşme sağlayacağız' dediler. Kaç gün oldu, niye dönen yok? Ürün iyi bir ürün olsa çoktan aramışlardı zaten. 100 lira veririm, 1 adet lahmacun yerim, sizin 4 lahmacundan iyidir.
Gelişme
Pekfood lahmacundan neredeyse zehirleniyorduk mahvoldum BİM marketten almıştık çok aşırı kötü bir kokusu vardı 2-3 ay olacak firma ile iletişime geçtim, size hediye paketi gönderilecek diye beni aradılar neyse tamam anladık... 2 ayı geçti hâlâ bana bir şeyler gönderecekler. Ve beni 30 kere aradılar yok hediye tarafınıza geldi mi, yok hediye geldi mi, yok biz hediyeniz tarafınıza ulaşımı gibi oyalayıcı komplikasyonlarla arayıp duruyorlar şaka gibisiniz pek food ailesi gerçekten şaka gibisiniz hediye mediye yok tarafıma gelen bir şey de yok dalgamı geçiyorsunuz siz benimle ya
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla 4448550 PEKFOOD
Sevgili Semira D., Pek Food Lahmacunlarının Kalite Sorunu konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine PekFood olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. PekFood
