Deneme Sınavı Gürültüsü Ve Personelin Kırıcı Tutumu

19.04.2026 tarihinde saat 11.30 sularında Pegem Akademi Sincan şubesinde yapılan deneme sınavına katıldım. Sınav sırasında hem yan tarafta ders anlatımı devam ettiği için hem de genel olarak ortam çok gürültülü olduğu için sınava odaklanmakta zorlandım. Yan sınıftan gelen sesler, konuşmalar ve anlatım sesi sınav boyunca devam etti ve gözetmen de bulunmadığı için ortam hiç sınav ciddiyetinde değildi. Kitapçıklar dağıtıldıktan sonra sadece “çözdükten sonra masaya bırakın” denilip sınıf bırakıldı.

Yaşadığım bu olumsuzluk üzerine Google üzerinden kibar bir dille memnuniyetsizliğimi belirten bir yorum yazdım. Bunun ardından kurumdan beni arayan kişi, son derece kırıcı ve uygunsuz bir üslupla konuştu. Hatırladığım kadarıyla “Böyle böyle yorum yapmışsınız, bu her kurumda böyledir, deneme sınavlarında zaten gözetmen olmaz, ses olmak zorunda, biz sizin üyeliğinizi iptal edelim, diğer tarafları da görün, zaten her yerde böyle.” şeklinde ifadeler kullandı. Ben derdimin üyeliği iptal ettirmek olmadığını, sadece yaşadığım durumu belirtmek istediğimi söylediğimde ise “Siz isteseniz de istemeseniz de biz kayıt iptali yapacağız zaten.” gibi bir cümle kurarak konuşmayı sürdürdü. Bu söylemler hem motivasyonumu daha da düşürdü hem de kuruma olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Benim amacım kurumdan para iadesi almak ya da kendi adıma özel bir talepte bulunmak değil. Sadece hem sınav esnasındaki ortamın ciddiyetine hem de öğrencilere karşı kullanılan üsluba daha fazla özen gösterilmesini istiyorum. Deneme sınavı öğrenciler için motivasyon anlamında çok kritik bir süreçtir, bu kadar emek verilen bir dönemde, öğrencilerin motivasyonunu düşürecek tutum ve konuşmalardan kaçınılması gerektiğini düşünüyorum. Pegem Akademi Sincan şubesinin, hem deneme sınavı koşullarını hem de öğrenciyle iletişim dilini gözden geçirerek daha saygılı, anlayışlı ve motive edici bir yaklaşım sergilemesini beklentim olarak paylaşıyorum.