to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 17:30 civarında Peçenek Döner Eskişehir Yolu şubesine gittim. Sipariş verdiğim döner hem soğuk geldi hem de oldukça lezzetsizdi, adeta market dönerinden farksızdı. Bu kadar vasat bir ürün için yaklaşık 2.070 TL kartla ödeme yapmış oldum.
Yaşadığım memnuniyetsizliği, ödememi yaptıktan sonra özellikle dile getirdim. Ancak şef olduğu söylenen “Sinan Bey” isimli kişi, şikayetimi dinlemek yerine yalnızca “tamam” deyip uzaklaştı ve hiçbir ilgi göstermedi. Ürünün kalitesizliği bir yana, asıl rahatsız edici olan müşteriye karşı bu kadar umursamaz ve ilgisiz bir tavırla yaklaşılmasıydı.
Bu olayla ilgili işletmeden herhangi bir maddi talebim yok, ücret iadesi ya da benzeri bir şey istemiyorum. Fakat müşteri memnuniyetinin bu kadar değersiz görülmesinin, uzun vadede ciddi müşteri kaybına yol açacağını ve bunun da bir bedeli olmayacağını düşünüyorum. Yaşadığım bu deneyimin, işletmenin hizmet kalitesini ve özellikle müşteriyle iletişim şeklini gözden geçirmesine vesile olmasını bekliyorum.
15 Ekim 2025 akşam saatlerinde Peçenek Döner İskitler Şubesi’nde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Restoranda yaklaşık yarım saat kaldık ve toplamda 1950₺ ödeme yaptık (2 pide, 1.5 porsiyon döner, yarım döner ve 3 ayran). Kaşarlı pide siparişimde üzerine az miktarda sivri biber eklenm...
28.01.2026 tarihinde Eskişehir Yolu üzerindeki Peçenek Döner şubesine yemek yemek için geldik. İçerisi çok yoğun olduğu için benimle birlikte yaklaşık 10-15 kişi kapıda sıra olduk ve kapı girişindeki meydancı arkadaş isimlerimizi yazarak sırayla içeri aldığını söyledi, biz de buna güvenerek beklemey...
Aralık 2025 tarihinde Ankara’daki Peçenek Döner şubesine ailemle birlikte gittik. Dört kişi döner yedik ve yaklaşık 2.700 TL tutarında hesabı kredi kartı ile ödedim. Hesabı ödeyip yemeğimizi bitirdikten sonra garson tekrar masaya gelip “Kusura bakmayın, su parası almamışım, kaç su içtiniz? ” diye so...
31 Ocak 2026 tarihinde sevdiğim dostlarımla birlikte Ankara Çayyolu'nda faaliyet gösteren Peçenek Döner adlı restorana gittik. O kadar pişman olduk ki bir daha bu restoranda yemek yemeyeceğiz. Şöyle ki; öncelikle 4 kişi için rezervasyon yaptırmak için işletmeyi aradım. Ancak, "4 kişi için rezervasyo...
3 Ocak 2026 akşamı İstanbul Florya Flyinn AVM’de bulunan Bursa İskender şubesinde eşimle birlikte yemek yedik ve yaşadığımız süreçten hem hijyen hem de işletme yaklaşımı açısından son derece rahatsız oldum. Öncelikle dürüm döner sipariş ettim, döner masaya geldiğinde bariz şekilde soğuktu. Bunu işl...
Yorumlar