Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Yüksek Ücret Çekimi

3 Kasım’da pdfe.com üzerinden sadece tek seferlik PDF indirmek amacıyla hesap oluşturdum. Sitede bana 31 TL karşılığında PDF’i indirebileceğim belirtildi ve herhangi bir şekilde abonelik başlatmak istemedim. Ancak, 10 Kasım’da hesabımdan 2440 TL tutarında aylık kullanım ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili fatura numaram: 4689733.

PDF indirirken herhangi bir abonelik veya üyelik başlatıldığına dair bir bilgilendirme ya da onay ekranı kesinlikle görmedim. Konuyla ilgili olarak pdfe.com müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, ancak bana ücretlendirme ve abonelik konusunda açıkça bilgilendirme yapıldığı söylendi. Fakat ekranlarımda böyle bir üyelik veya abonelik uyarısı yer almıyordu.

İlk kez kullandığım bu sitede, açıkça onayım olmadan hesabımdan yüksek bir ücret çekilmesini kabul etmiyorum. Aboneliğimi iptal ettim ve çekilen 2440 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.