Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Banka Yardımcı Olmadı

18 Eylül 2025 tarihinde saat 20.23’te, Garanti Bankası hesabımdan SC*pdfaid adına bilgim ve onayım dışında 1033,63 TL tutarında bir para çekilmiştir. Hiçbir ürün veya hizmet satın almadığım halde bu işlem gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımı iptal ettiler, ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve itiraz etmem gerektiğini söylediler.
Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. SC*pdfaid üzerinden hangi platformda veya nasıl bir işlem yapıldığına dair de herhangi bir bilgim yok. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Pdfaid, yalnızca kullanıcı onayıyla işlem yapan çevrim içi bir PDF düzenleme ve dönüştürme platformudur. Tüm ödemeler, kullanıcı tarafından web sitemiz üzerinden yapılan işlemler sonucunda gerçekleşir. Lütfen, işlemin yapıldığı e-posta adresiniz ve ödeme detaylarınızla birlikte ulaşın. Faturalandırma ekibimiz işleminizi inceleyip size gerekli bilgileri sağlayacaktır. Saygılarımızla, James, pdfaid Destek Ekibi





