to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart İşlemi Sonrası Mağduriyet Ve İade Talebi
02 Ağustos 2025 tarihinde İş Bankası banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında PDF Guru adlı bir platform üzerinden online olarak 2000 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Bu işlemi fark ettiğim anda hemen müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Banka, güvenlik gerekçesiyle kartımı iptal etti ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve çekilen tutarın iadesi sağlanmadı.
Bu tür bir işlemin iznim dışında gerçekleşmiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti. 2000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
