İzinsiz 2.099 TL Çekim İçin PDF Guru’dan Geri Ödeme Talebi

PDF Guru isimli yabancı menşeli siteye 7 günlük üyelik açmıştım ve bu üyeliği 19 Ocak tarihinde kendim iptal ettim. Üyeliği iptal ettikten sonra hesabıma kayıtlı herhangi bir ödeme yöntemi bırakmamış olmama rağmen, 01.02.2026 tarihinde saat 22:58’de İş Bankası kartımdan bilgim ve onayım dışında 2.099 TL çekim yapıldığını gördüm.

Durumu fark eder etmez PDF Guru’ya mail yoluyla ulaştım. İlk başta böyle bir hesabımın olmadığını iddia ettiler ve benden kart bilgilerimi talep ettiler, ancak güvenlik nedeniyle paylaşmadım. Daha sonra kendileri bir şekilde hesabımı bulduklarını, ancak hesabın boş olduğunu söylediler. Her yazdığımda farklı bir kişi cevap veriyordu ve süreç boyunca net, tutarlı bir açıklama alamadım.

Ben de bunun üzerine, üyeliğimi iptal ettiğime ve hesabıma kayıtlı bir ödeme yöntemi olmadığına dair kanıt niteliğinde birkaç ekran görüntüsü gönderdim ve bu kanıtlar sonrasında hatayı kabul edip ikna oldular. Buna rağmen, sitelerinde iade politikası bulunmadığını, bana yardımcı olamayacaklarını, sadece 2 yıllık ücretsiz kullanım tanımlayabileceklerini söylediler. Ancak sitelerinde aslında bir iade politikası yer alıyor ve ben iptal ettiğim, boş bir hesaptan, rızam olmadan ve haberim olmadan çekilen bu yüksek tutarın iadesini talep ediyorum.

Her şey bilgim dışında ve iptal edilmiş bir hesap üzerinden gerçekleştiği için, 2.099 TL tutarındaki izinsiz çekimin derhal kartıma geri yatırılmasını ve hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum.