Onayım Olmadan Çekilen Ücret Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

6 Kasım’da App Store üzerinden “PDF dönüştürücü - resimden PDF” adlı uygulamayı indirdim. Uygulamanın ücretsiz deneme aboneliğini başlatmıştım. Ancak 7 Kasım’da hiçbir onayım olmadan hesabımdan 699,99₺ ücret çekildi. Durumu fark eder etmez aboneliği iptal ettim ve geliştiriciye iade talebimi belirten bir e-posta gönderdim, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Uygulamanın App Store sayfasında iletişim numarası bulunmuyor ve mağduriyetimin giderilmesi için ulaşabileceğim bir muhatap yok. Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Apple kimliğim: o********@icloud.com
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.










