to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Karyola, Yanıtsız Satıcı Ve Geciken İade
7 Temmuz 2026 tarihinde Pazarama üzerinden bebeğim için “Ceviz Montessori Karyola” siparişi verdim. İlanda ürünün 2 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu, gecikme payı vererek 1 hafta bekledim ancak ürün hiçbir şekilde temin edilmedi. Satıcıya 2–3 gün önce sistem üzerinden mesaj yazdım, buna rağmen mesajıma hiç dönüş yapılmadı.
Siparişimin durumunu sorduğumda Pazarama satıcıyı iki kez uyardığını belirtti, fakat bu uyarılara rağmen satıcı yine de hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve ürün gönderilmedi. Sonuç olarak siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram 916413415, ödediğim 2.649,05 TL için “3 gün içinde iade edilecektir” ifadesi görünmesine rağmen ücretim henüz tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte hem oyalandım hem de ciddi manevi mağduriyet yaşadım. Bebeğim bir haftadır yataksız kaldığı için yer minderinde uyumak zorunda kaldı, defalarca minderi kayıp yatağın altına düştü, bazen de parkenin üzerinde uyuyakaldı. Sürekli kontrol etmek zorunda kaldım ve bu durum hem beni hem bebeğimi olumsuz etkiledi.
Siparişi temin etmeyecek satıcıların Pazarama’da yer almaması, teslim edilmeyecek ürünlerin satışta tutulmaması, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınması, ücret iadesinin bir an önce yapılması ve bu süreç nedeniyle manevi mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Kimse tarafıma ulaşmadı teşekkürler
