Payurus'a 500 TL Transferi Onaylanmadığı İçin Bakiye 0 TL

26 Ağustos 2026 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Payurus cüzdanıma 500 TL tutarında banka transferi ile para yatırma işlemi yaptım. Banka tarafında işlem başarılı olarak görünmesine ve dekontta 500 TL havale/EFT çıkmasına rağmen, Payurus hesabımda bu tutar sadece “para yatırma beklemede” olarak kalıyor ve bakiyeme eklenmiyor.

Aynı gün içinde Payurus üzerinden yaptığım 300 TL’lik vpos işlemi “ödeme başarılı” olarak görünürken, 500 TL’lik banka transferi işleminin hâlâ beklemede olması nedeniyle hesabımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. İşlem geçmişimde 26 Ağustos 2026 tarihli +500 TL “banka transferi” hareketi beklemede görünüyor, fakat toplam bakiyem hâlâ 0,00 TL olarak duruyor.

Bu sorun nedeniyle planladığım alışverişimi de gerçekleştiremedim ve zaman kaybı yaşadım. 500 TL’lik para yatırma işleminin acilen onaylanarak bakiyeme yansıtılmasını ve hesabımdaki bu tutarsızlığın giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.