to read complaints and reviews, or file yours.Payurus Para Çekim Talebinin Uzun Süreli Beklemesi Ve Çözüm İsteği
16.10.2026 tarihinde saat 09.41’de Payurus üzerinden IBAN’ıma 4.580 TL tutarında para çekim talebi verdim ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere işlem halen “Beklemede” olarak görünmektedir.
Bu işlemin Payurus hesabımdaki işlem numarası 6797535396’dır. Konuyla ilgili destek almak için Payurus tarafına ulaştığımda sadece “işlem yoğunluğundan” kaynaklı bir gecikme olduğu söylenip somut bir çözüm sunulmadı, net bir süre de belirtilmedi. Bekleme sürem uzamasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Para çekim talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve 4.580 TL’nin işlem yoğunluğu gerekçesiyle daha fazla geciktirilmeden IBAN hesabıma aktarılmasını istiyorum.
Merhaba Serkan Bey, 4284f2e7-ab4c-4f66-9fc6-ad1570e8f4c9 numaralı talebimiz onaylanmış olup ilgili tutarın gönderimi tamamlanmıştır. Müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Bu doğrultuda, tüm işlem ve talepler titizlikle incelenmekte; kullanıcılarımızın herhangi bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontroller hassasiyetle gerçekleştirilmektedir. Süreç boyunca yaşanan gecikme ve oluşan mağduriyet hissi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Teşekkürler
