Para Çekme Minimum Limiti 3000 TL Olarak Belirlenmesi Kullanıcıları Mağdur Ediyor

Payurus sanal cüzdan hizmetinde 4027357738 hesap numaralı cüzdanımdan uygulanan para çekme limiti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden cüzdanıma minimum 1 TL olacak şekilde para yatırabiliyorken, para çekme limiti minimum 3.000 TL olarak belirlenmiş. Şu anda cüzdanımda 1.000 TL kullanılabilir bakiyem bulunuyor; ancak para çekme talebi girdiğimde tutar limitin altında olduğu için çekim yapılamıyor.

Bu cüzdanın bana ait olmasına rağmen, ne kadar para çekip yatıracağıma uygulamanın bu şekilde sınır koymasını hem mantıksız hem de kullanıcıyı zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. Minimum yatırma tutarı bu kadar düşükken, minimum çekim tutarının 3.000 TL olarak belirlenmesini iyi niyetli bir yaklaşım olarak değerlendiremiyorum. 500–1.000 TL gibi makul bir alt limit belirlenmesini bir derece anlayabilirdim; ancak mevcut durumda hesabımdaki 1.000 TL’ye acil ihtiyacım olmasına rağmen çekim yapamıyorum.

Bu sorunla ilgili canlı destek hattına bağlandım; hep aynı cevaplar verildi. Bir de minimum tutarın altında firmalarla anlaşılmış; ya firmalara üyelik açıp kullanmak zorundasınız ya da 3.000 TL'ye tamamlamak zorundasınız çekim yapmak için. Üstelik hesap açılımı yaparken ya da para yatırımı yaparken çekim limitinin olduğu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Canlı destek sadece ezbere hazır cevaplar veriyor; insanları sadece mağdur etmek için yapılmış bir platform gibi. Ya istedikleri tutarda para yatırmak zorundasınız, ya da anlaşmalı olduğu firmalarda hesap açıp işlem yapmaya çalışmak zorundasınız. Yani üyeler için yapılan hiçbir avantaj yok, sadece kendi kazançları için yapılmış bir sistem var. Üst limitten yatırım yapmaya mecbur bırakıp kazanç sağlanacak ya da anlaşmalı firmalarından hesap açmaya mecbur bırakılarak kazanç sağlanacak; sadece kendi kazançları önemli, üyelerine hiçbir avantaj sağlamadan mağdur etmeleri hiç mantığa uymuyor.

Hesabımdaki 1.000 TL bakiyemin herhangi bir alt limite takılmadan çekilebilmesini ve para çekme alt limitinin kullanıcıları mağdur etmeyecek makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.