to read complaints and reviews, or file yours.Bulem Butik'ten Ürün Gönderimi Gelmedi Paytr'den İade Ve Denetim Talebi
Paytr aracılığıyla 07.04.2026 tarihinde bulem.com.tr (Bulem Butik) isimli siteden 1.565,00 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. İşlem numaram p177*****60617342968955107223, sipariş mesajında ise “Sayın Funda K******* - Kozmo - 259699 numaralı siparişiniz alındı. Takip linkiniz en kısa sürede gönderilecektir. www.bulem.com.tr b021” ifadesi yer almaktadır.
Siparişimin üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün gönderimi yapılmadı, takip linki paylaşılmadı ve kargomla ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Bulem Butik’e WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen düzgün bir cevap alamadım, net bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Bu süreçte hem Bulem Butik hem de Paytr aracılığıyla yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve ilgili üye iş yerinin güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duyuyorum. Paytr’nin bu işlemle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, söz konusu üye iş yerini denetlemesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesi için acil olarak gerekli işlemleri başlatmasını talep ediyorum.
Gerekli görülmesi halinde ödeme dekontu ve elimdeki diğer kanıtları da paylaşabileceğimi belirtir, sürecin ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Funda K. Merhaba, Banka referans no : 611015778820 İade tarihi : 20.04.2026 15:03 İade edilen toplam tutar : 1,565.00 TL Ödeme şekli : Kredi Kartı İle Ödeme Bilgilendirme : "Bu dekontu içeren e-posta elinize ulaştıysa bankanıza kesin olarak iade ödemesi yapılmış demektir. Ödemenizin kartınıza yansıma süresi 1-10 iş günüdür." Para iadeniz alışverişinizde kullanmış olduğunuz karta otomatik olarak iadenizin onaylandığı anda yapılmaktadır. İade işlemi bankanıza yapıldığı an, hesabınıza tanımlı olan e-posta adresine işlem detaylarını gösteren bir dekont gönderilmektedir. İade işleminin banka veya kart hesabınıza yansıma süresi ise bankanızın işlem sürecine göre değişkenlik gösterebilmektedir. Hesabınızda iade tutarını göremiyorsanız dekontta belirtilen bilgiler ile bankanıza başvurunuz. Saygılarımızla.
Şikayete konu sorunun çözüldüğünü belirtmiştiniz ancak şikayet kaydınızın açık olduğunu görüntülüyoruz. Sizleri daha fazla meşgul etmemek adına çözüm uzmanımızla yapmış olduğunuz görüşmeyi değerlendirmenizi ve ilgili kaydın kapatılması yönünde desteklerinizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim ☺️
