to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Kanıtı Olmasına Rağmen Haksız Abonelik İptali Ve Tekrarlanan Yanıltıcı E‑Postalar
Paypro Global üzerinden Crossword Compiler aboneliğimi yenilemek için 04.04.2026 tarihinde 34,80 dolar tutarında kredi kartı ödemesi yaptım ve ödeme 05.04.2026 tarihinde hesaplarına geçti. 05.04.2026 tarihinde de ödemeyi aldıklarına dair teşekkür e‑postası gönderdiler. Ardından abone olduğum yazılım firması da ödemenin kendilerine ulaştığını, aboneliğimin 1 yıl uzatıldığını yazılı olarak bildirdi.
Buna rağmen paypro Global 12.04.2026 tarihinden itibaren e‑posta ile bankanın ödemeyi reddettiğini, parayı alamadıklarını söylemeye başladı ve taciz edercesine bankanızla görüşün şeklinde e‑postalar gönderdiler. Toplamda en az 5 kez bu şekilde e‑posta aldım. Ben ise bankamla görüştüm, işlemin başarıyla gerçekleştiğini gösteren banka dökümünü ve dekontu, ayrıca yazılım firmasının ücreti aldık ve aboneliğinizi 1 yıl uzattık şeklindeki yazılı teyitlerini paypro Global’e ilettim. Tüm bu belgelere ve açıklamalarıma rağmen ödemeyi almadıklarında ısrar ederek süreci uzattılar ve son olarak aboneliğimin iptal edildiğine dair e‑posta gönderdiler.
Elimde bankadan alınmış işlem dökümü ve dekont, ayrıca yazılım firmasının ücreti aldığını ve aboneliğimi 1 yıl uzattığını açıkça belirten yazılı teyitler bulunmaktadır; istenmesi halinde bu belgeleri paylaşmaya hazırım. Paypro Global’in bu ödemeyi resmi olarak alındı olarak kabul etmesini, haksız yere yapılan abonelik iptalinin düzeltilmesini ve tarafıma tekrar ödeme baskısı yapılmamasını talep ediyorum.
İlk ödeme yaptım ve onay aldım, ancak Paypro Global ödemeyi reddetti, beni istenmeyen kişi olarak işaretledi, aboneliğimi iptal etti. İlk gönderdiğim paranın iade süreci hâlâ devam ediyor, ikinci gönderdiğim paranın iadesi için de talep oluşturdum. Şu ana kadar hiçbir çözüm almadım ve ilgisiz buluyorum.
