Ürün Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor, Kredi Kartına İade Talebi

02.02.2026 tarihinde pavnero.com sitesi üzerinden “Aşk Fısıltısı yapay çiçek” ürününü kredi kartıyla satın aldım. Sitede ürünün ertesi gün kargoya verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir takip veya bilgilendirme sağlanmadı. Sipariş numaram #211624’tür.

Site üzerinde ulaşabileceğim bir iletişim telefonu bulunmuyor. E-posta ve Instagram hesapları üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak Instagram hesabından engellendim ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ürünüm gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için, ödediğim tutarın kredi kartıma ivedilikle iadesini talep ediyorum.