to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Ürün Yok Ve İade Bekliyorum
15 Aralık’ta Instagram’daki patishoptrcom hesabı üzerinden 1 adet Akıllı Halı – Kedi Oyun Halısı siparişi verdim ve 1249 TL tutarındaki ödemeyi online kredi kartıyla yaptım. Siparişime ait 1122 numaralı sipariş/ödeme onay maili elime ulaştı ancak ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi.
Defalarca mail ve Instagram üzerinden mesaj göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Sadece 25.12 tarihinde i*******@patishoptr.com adresinden bir mail alarak, müşterilerle ilgilenmesi gereken personelin sorumsuzluğu nedeniyle ilgilenilmediği, ürünlerin özel üretim olduğu ve yıl sonu sebebiyle gümrük ve kargo sürelerinin çok geciktiği, istersem sipariş iptali ve iade yapılabileceği, istersem de kargo çıkınca bilgilendirileceğim söylendi ve Instagram üzerinden DM atmam istendi.
Bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Artık ürünü istemiyorum, 1122 numaralı siparişime ait 1249 TL tutarındaki ödemenin acilen ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
