Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Tehditkar Davranışlar

Patidepom isimli internet sitesinden 28.09.2026 tarihinde Murat G******* adına, Pro Plan kedi maması ve akvaryum siparişi verdim. Toplam 1.895,25 TL tutarı havale yoluyla H**** K***** adına açılmış QNB Finansbank hesabına gönderdim. Siparişimin 03.10.2026 tarihinde saat 14.42’de adresime teslim edileceği bildirildi ve ürün o tarihte Gaziantep Şahinbey, 23 Nisan Mahallesi, 82025 numaralı Sokak, No:18, Şarklı Rezidans Binevler adresime teslim edildi.

Ancak kargo paketini açtığımda beklediğim ürünlerle gelen ürün arasında büyük bir fark olduğunu gördüm. Pro Plan marka kapalı paket kedi maması yerine ne olduğu belli olmayan, açık şekilde poşete konmuş kedi maması gönderilmişti. Siparişimde yer alan akvaryum ise hiç gönderilmemişti. Yani hem sipariş içeriği eksik gönderildi hem de gelen ürün, ilan edilen ve parasını ödediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Yaşadığım bu sorun üzerine firma ile iletişime geçmek için telefon numaralarından aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonu açan olmadı. Daha sonra WhatsApp üzerinden yazdığımda ise sorunu çözmek yerine beni mahkemeye vermekle tehdit eder gibi konuşmalar yaptılar, sanki aldatılan kişi ben değilmişim gibi bir tavır sergilediler.

Ben bu alışverişte hem eksik hem de farklı ve güven vermeyen bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1.895,25 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçteki davranışları ve tehditkar mesajları nedeniyle firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.