Pati Vagon Çifte EFT İle Mağduriyet: Ne Ürün Var Ne Para İadesi!

8 Kasım 2025 tarihinde Pati Vagon’un web sitesi üzerinden kedi tuvaleti siparişi verdim ve ürün için EFT ile 10.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Siparişi verdikten ertesi gün bir kişi beni arayarak ürünü yanlış seçtiğimi, bu siparişi iptal edip 10 dakika içinde yeniden EFT yapmam gerektiğini, yeni siparişi düzgün şekilde oluşturup kargoya hemen vereceklerini, ilk gönderdiğim ödemenin de tarafıma iade edileceğini söyledi. Bu görüşmeye güvenerek ikinci kez EFT ödemesi yaptım.

Bana verilen sipariş numarası. 23 79 ve arayan kişinin kullandığı telefon numarası 0501 553 4***’dir. Ne ilk yaptığım ödemenin iadesi gerçekleştirildi ne de kedi tuvaleti tarafıma gönderildi. Ürün hiç elime ulaşmadı. Bankamla görüştüğümde, süre geçtiği için bankanın iade yapamayacağını, sadece karşı tarafın ödemeyi iade edebileceğini ilettiler.

Bu numarayı kullanan şahsın aynı telefon hattı ile farklı web siteleri kurup benzer şekilde insanları mağdur ettiğini fark ettim. Bu kişiyle en son yaklaşık bir ay önce telefonda görüşebildim, ertesi gün iade yapılacağını söyledi ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. O günden bu yana neredeyse her gün aramama rağmen çoğu zaman telefon kapalı, bazen çalıyor ama açılmıyor.

Hem ödediğim ücretin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini hem de bu telefon numarasını kullanan şahıs ve ilgili sayfa hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.