Toplam çözüm sayısı
..

Passolig Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 82.108

Passolig
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

131 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 91görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Passolig Maç Bileti Satın Alamamak

İki takıma ait Passolig kartım olmasından dolayı kendi takımımın deplasman maçlarında rakip tribünlere giremediğim için Beşiktaş a ait Passolig kartım...

Bayram'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Sağ olsun Ayşegül hanım Passolig sorunumu çok kısa sürede çözüme kavuşturdu kendisine teşekkür ediyorum”

profile
  • 191görüntüleme
  • 4 gün önce

Yine Passolig Yine Sorun, Bu Sefer 12 Yaşa Takıldık

Bu akşam oynanacak Galatasaray-Lazio maçına 11 yaşındaki oğlumla gitmeye karar verdim. Bilet alma aşamasında oğlumun kart süresinin bittiği uyarısı verdi. Ödeme yapıp süreyi uzattım. Tekrar bilet tanımladığımda 12 yaşından küçüklerin stada giremeyeceği uyarısı çıkıp işleme devam edemedim. O zaman ne...

profile
  • 278görüntüleme
  • 5 gün önce

Passolig Kartı Çıkartılmıyor Çağrı Merkezi Dönüş Yapmıyor Aktif Bank!

Passolig aracılığı ile çalışan banka! Defalarca ama defalarca sorunumu çalışan tüm müşteri temsilcilerine iletmiş olmama rağmen 24 saat boyunca tüm müşteri temsilcileri ile görüştüm ancak sorunum çözülmüyor, çözülemiyor, çözmek işlerine gelmiyor anladığım kadarıyla. Ben paso kart çıkarmak istiyorum ...

profile
  • 412görüntüleme
  • 1 hafta önce

Passolig İletişim Sorunu! Çağrı Merkezi Dönüş Yapmıyor!

Passolig kartı oluşturmak istiyorum ancak daha önce oluşturulmuş hiçbir kaydım olmamasına rağmen cep telefon güncel değil uyarısı alıyorum firmanın talep ettiği bütün talimatları yerine getirmiş olmama iletişim formundan dilekçe paylaştım hala telefon numaram güncellenmedi ve buna rağmen tarafıma hi...

profile
  • 68görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Harcama Yapmadığım Parayı İsteyen Banka (Aktif Bank)

GS taraftar kartımı aktif banktan aldım. Kk nı hiç kullanmadığım halde eve haciz geldi. Konu ile alakalı defalarca çağrı merkezi ile görüşüm. Harcama yapmadığıma dair dilekçede yazdım buna rağmen umursamaz banka yetkilileri evime haciz göndermiş. Bu durum lütfen düzeltilsin harcama yapmadığım parayı...

profile
  • 66görüntüleme
  • 3 hafta önce

Passolig Başvuru Sorunu (15 Gün)

15 gündür Passolig denen sisteme üye olmaya çalışıyorum fakat üyelik işlemini bitirebilmem için gereken onay SMS'i 15 gündür telefonuma gelmiyor. Güç bela ulaştığım çağrı merkezi ise saçma sapan bahanelerle uygulamalarla üyelik işlemi gerçekleştirmiyor

profile
  • 297görüntüleme
  • 3 hafta önce

Passolig Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum!

Passolig sistemine kayıtlı olan cep telefonu numaramı güncellemem gerekiyor. Yaklaşık bir haftadır çağrı merkezi "maçlar başladığı için yoğunluk yaşanmaktadır" bahanesi ile saatlerce müzik dinletiyor. Karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne sesli yanıt sisteminden ne de doğrudan müşteri temsilcisi i...

profile
  • 386görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig İlgilenen Yok Muhatap Bulamıyorum

Passolig sistemine kayıtlı olan cep telefonu numaramı güncellemem gerekiyor. Yaklaşık bir haftadır çağrı merkezi "maçlar başladığı için yoğunluk yaşanmaktadır" bahanesi ile saatlerce müzik dinletiyor. Karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne sesli yanıt sisteminden ne de doğrudan müşteri temsilcisi i...

profile
  • 367görüntüleme
  • 3 hafta önce

Passolig Numara Güncelleme Sorunu

Passolig sisteminde kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemem gerekiyor. Yaklaşık 10 gündür çağrı merkezi "maçlar başladığı için yoğunluk yaşanmaktadır" bahanesi ile saatlerce müzik dinletiyor. Ne sesli yanıt sisteminden ne de doğrudan müşteri temsilcisi ile işlem yapılabilmesi mümkün değil. Bir num...

profile
  • 138görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Sitesi Ve Çağrı Merkezi Çok Kötü

Passolig başvurumu yaptım. Numaramı doğru girdim hatta telefonuma onay kodu bile geldi, şimdi bilet almak için siteye giremiyorum, numara yanlış diyor. Çağrı merkezine zaten ulaşamıyorum, başvuru ücretimi yatırma aşamasında sorun yaşadım bugün ise ödeme yapacak sisteme giremiyorum.

profile
  • 310görüntüleme
  • 3 hafta önce

Passolig Numara Güncelleme Sorunu

Passolig sistemine kayıtlı olan cep telefonu numaramı güncellemem gerekiyor. Yaklaşık bir haftadır çağrı merkezi "maçlar başladığı için yoğunluk yaşanmaktadır" bahanesi ile saatlerce müzik dinletiyor. Karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne sesli yanıt sisteminden ne de doğrudan müşteri temsilcisi i...

profile
  • 356görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Cep Telefonu Numara Güncelleme Sorunu

Passolig sisteminde kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemem gerekiyor. Yaklaşık 10 gündür çağrı merkezi "maçlar başladığı için yoğunluk yaşanmaktadır" bahanesi ile saatlerce müzik dinletiyor. Ne sesli yanıt sisteminden ne de doğrudan müşteri temsilcisi ile işlem yapılabilmesi mümkün değil. Bir num...

profile
  • 59görüntüleme
  • 3 hafta önce

Passolig İletişim Numarası Değişikliği

Passolig iletişim numaramın değiştirilmesi için 2 saattir uğraş veriyorum. Çağrı merkezi tam bir fiyasko. Dakikalarca bekletilip çözüm alınamaması ayrı bir dert. Çağrı merkezindeki kişiler eklentileri görüp nasıl onaylayamaz böyle bir saçmalık olur mu ya. Ne zaman onaylanır diyoruz net bir cevap yok...

profile
  • 605görüntüleme
  • 4 hafta önce

Passolig Telefon Ve Çağrı Merkezi

Allah aşkına şu telefonu hesabımdan kaldırın! 2 gündür çağrı merkezi telefonları açmıyor! Para harcıyoruz, zaman harcıyoruz, işimiz gücümüz var ayıptır yahu! Personel alın arkadaş yoğunluk varsa banane. Bilet alamıyorum telefon numarası yüzünden yazıklar olsun

profile
  • 276görüntüleme
  • 4 hafta önce

Passolig Çağrı Merkezi Sim Kart

Merhaba Passolig kartımın bağlı olduğu cep telefonu sim kartını değiştirdim. Tam iki haftadır sim kart blokesini kaldırmadım, Dünyanın en ilkel sistemini kullanıyorlar Yok dilekçe yaz yok sisteme yükle Tamamını yaptım ama çağrı merkezine ulaşamıyorum Gecenin köründe arıyorum tam 32 dakika dır be...

profile
  • 67görüntüleme
  • 1 ay önce

Passolig Cep Telefonu Güncelleme Çağrı Merkezi Bağlanmıyor

Bu nasıl çağrı merkezi anlamış değilim. Günlerdir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çağrılara bakılmıyor. Bu kadar kötü bir sistem daha görmedim. Acilen cep telefon numaramı güncellemek istiyorum. Numaram değiştiği ve güncel olmadığı için mobil uygulamadan ve internet sitesinden hiçbir işlemi ...

profile
  • 120görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Passolig Kullanıcı Kilitlenmiştir Hatası.

https://www.passo.com.tr/tr/giris sitesi üzerinden ve Passo mobil application üzerinden uygulamaya girerken " Kullanıcı kilitli! Lütfen çağrı merkeziy...

Passolig Kullanıcı Kilitlenmiştir Hatası.
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“İlgili hatanın çözümlendiğini görüntülemekteyim teşekkürlerimi iletiyorum.”

profile
  • 427görüntüleme
  • 18 Ağustos 13:55

Passolig Başvurusu Hatası Ve Çağrı Merkezi İlgisizliği

Passolig'e, passolig.com dan ve Passo uygulamasından başvuru yapmaya çalışıyorum ama her seferinde "bir hata oluştu sonra tekrar deneyin" uyarısı çıkıyor. Bu işlemi yaklaşık 1 aydır yapıyorum ama düzelmiş değil. Telefonla çağrı merkezlerini 3 kez aradım. Her seferinde kayıt açtık denilip görüşme bit...

profile
  • 300görüntüleme
  • 13 Ağustos 11:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Passolig Telefon Güncellemesi Yapamıyorum

Passolig üyelik telefon güncellemesi yapamıyoruz. Çağrı merkezi bağlanmıyor müşteri ilişkilerine bağlanamıyorum yani ben anlamıyorum yıllık üyelik ödediğimiz maçlara girmek için mecbur tutulduğumuz bu sistemin hizmet verememesini anlayamıyorum. Mağduriyetten başka bir şey değilsin Passolig!

profile
  • 86görüntüleme
  • 12 Ağustos 19:58

Passolig Çağrı Merkezi Rezaleti!

Passolig'e bağlanmak 50 dakikadan daha fazla sürüyor. Tecrübesiz çalışanlar da cabası! İşlemimi halledemiyorum çünkü 50 dakikadır bağlanamıyorum. Şaka gibi gerçekten hayatımda hiçbir birimin böyle bekleme süresi olduğunu ya da böyle başarısız çalışanları olduğuna şahit olmamıştım.

profile
  • 166görüntüleme
  • 10 Ağustos 14:30

Passolig Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Müsaitseniz ulaşabilir miyiz? 1 saattir müşteri temsilcisi arkadaşa ulaşamadık da! Nasıl bir çağrı merkezi anlayamadık. Bir bilet almak için uğraştıran başka bir yer daha yoktur. Bir de belirli süre sonra telefonu otomatik olarak kapatıyorlar. Parasıyla insanları rezil ediyorsunuz. Bilette almıyorum...

profile
  • 437görüntüleme
  • 08 Ağustos 19:27

Passolig Numara Değişikliği Acil Çözüm

Passolig numara güncellemesi için 3 gün önce dilekçemi yazdım yaptığım çağrı merkezi ile görüşmelerde 24 saat en geç 48 içinde işleminiz gerçekleşir demelerine rağmen hala bir sonuç alamadım. Her yaptığım görüşmede farklı cevaplar alıyorum bu işin bir standardı ve bu kadar geç çözülmemesi gerekiyor.

profile
  • 220görüntüleme
  • 07 Ağustos 15:28

Passolig Kombine Bilet Alamıyorum

İki gündür kombine bilet alamıyorum. Sürekli tekrar deneyin diye bir hata veriyor. Çağrı merkezi de sorun olduğunu kabul ediyor Ama çözüm bulamadılar. Böyle bekliyoruz. Biletler biter de sonra sorunu çözdük derlerse şaşırmam gerçekten. Uzun yıllar sonra kombine alayım dedim. Böyle bir şeyle karşılaş...

Passolig Kombine Bilet Alamıyorum
profile
  • 1142görüntüleme
  • 05 Ağustos 12:21

Aktif Bank Ve Passolig Çağrı Merkezi Yanıltmakta Üzerinize Yok!

Passolig kart çıkarmak için sitenin sayfasına girip gerekli bilgileri doldurdum. Tam onay sayfasına geçecekken sayfa hata verdi. Çağrı merkezini aradığımda kimlik yenilemesi yaptığım için kendi kendilerine bloke koymuşlar. Benden yeni kimlik ile resim çekip siteye yüklememi istediler. Dediklerini ya...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Passolig, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86