10 Mart sabahı kendi Passolig kartıma arkadaşımın kredi kartından 350 TL para aktardık, para çekilmesine rağmen Passo kartıma para aktarılmadı. Dekont istediler ekran fotoğrafını gönderdik sürekli çağrı merkezinde süreç devam ediyor diyerek bizi oyalıyorlar. Hayatımda ilk kez bir derbiye gitmeye niy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce Passolig kart başvurusunda bulundum. Her gün aramama rağmen 17'sinde kargoya verildiğini söylediler. 4 defa çağrı merkezinden kurye firmasına randevu oluşturdum. Hala her gün kontrol etmeme rağmen kargo firmasına ulaşmadığını görüyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama hiç kimse s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

03.03.2020 tarihinde oynanacak olan Sivasspor -Galatasaray maçına bilet aldım. Bileti aldığım gün ve saat itibariyle misafir takım biletleri için herhangi bir bilgilendirme yazmıyordu uygulamada. Misafir tribünü yeşil renk ve kategorilerde yeşil renk 4. Kategori gözüktüğü için Galatasaray Passolig'i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

E-bilet kullanım süresi dolmuş olan kartımın e-bilet süresini internet siteleri aracılığıyla uzatmış olmama rağmen ücreti karttan çekilmiş olmasına rağmen 4 gündür kartımın süresi uzamıyor ve 2 maça gidemedim! Ücretini aldıkları kartı kullanamıyorum! Bu durumu çağrı merkezini defalarca arayarak ve m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Ocak ayında Passolig kartı için başvuru yaptım. Kartımın başvuru takibinde birkaç ayrı tarihte "Adrese uğrama yapıldı" yazıyor fakat benim bilgim olmadı.  Şu anda en son 21.02.202 tarihinde "Acenteden kurye merkezine iade edildi" yazıyor. Çağrı merkezini arıyorum hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Kury...Devamını oku

Galatasaray taraftarıyım. bir vesileyle Fenerbahçe Passolig'i de çıkartmıştım zamanında ama süresi falan dolmuş vaziyette şu an. 23 Şubat 2020 FB -GS maçının deplasman tribünü için hesabıma bilet tanımlanamıyor. Dolayısıyla FB Passolig kartımın sistemden silinmesini talep ediyorum, bu maç için soru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.12.2019 tarihinde site üzerinden satın aldığımız etkinlik biletleri için çağrı merkezini 4 kez aramamıza rağmen fatura taleplerimize olumlu geri dönüş alamadık. Her çağrıda, talebiniz alınmıştır, size geri dönüş yapılacaktır denmesine rağmen faturalar tarafımıza gönderilmemiştir. Giriş biletinin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

firmanızın çağrı merkezini 24.01.2020 tarihinde kayıt oluşturdum. Üzerine en az 5 kere daha kayıt oluşturuldu. Fakat geri dönüş sağlanmadı. İçinde bakiyem var kullanamıyorum hiç kimse çözüm üretmiyor kaç gün oldu çözüm yok hiçbir şekilde dikkate alınmıyoruz. 20 gün oldu hala çözüm yokDevamını oku

  • - Görüntüleme

Başakşehir Passolig kart başvurusu yaptım ve dün Passolig çağrı merkezini aradığımda Başakşehir stadından alabileceğimi söylediler Ümraniye'de gittim ve bana kartınız yok tekrardan isteyin dediler. Tekrar Passolig çağrı merkezini aradığımda H***Ç**** adlı kişiye teslim edildi stattan alın dediler yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Passolig telefon numarasını değiştirmek istiyorum. Passolig çağrı merkezine not düşüyorum aciliyet bakımından nedense çağrı merkezindeki arkadaşlardan biri 24 saat içinde aranacaksınız diğeri 48 saat sonra aranacak diyorlar. Arayan bir kişi yok. Ne kadar sorumsuz bir şirkettir. Anlamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Passolig kartımı tutmadığım takımın logosuyla gönderiyorlar ve asla değiştirmiyorlar çağrı merkezinden aldığım yanıt tekrar başvuru yapıp para ödemem gerektiği! Siz insanları nasıl bu şekilde kandırarak para kazanıyorsunuz böyle ya! Hem benim talebim olmadan tutmadığım takımın logosuyla kartımı yoll...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.01.2019 tarihinde başvurmuş olduğum kartımın teslimi için birçok kez çağrı merkezine şikayette bulunmama rağmen günümüze kadar adresime uğrandığı belirtiliyor ve yardımcı olunmuyor. Adrese uğrama yapıldı yazılan günlerde evde bulunmama rağmen telefon çağrısı, zil çalma ve benzeri bilgilendirmeler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 haftadır beliyorum adres yetersiz diye mesaj geldi mesajı tam yazamama rağmen lütfen yardımcı olur. En son dağıtım için gelmişler neden de kapı bile çalmadı ve dağıtılamadı adres yetersiz yazıyor ben bunu nereden alacağım. Artık insaf insan başvurduğu için pişman oluyor. Çağrı merkezine zaten ulaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme