to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Üyelik 2028’e Kadar Olmalıydı, 2025’ten Sonra Yayın Erişimi Kesildi Ve Destek Bulunamadı
Paspastv üzerinden uzun süre sorunsuz şekilde yayın izlediğim bir üyeliğim bulunuyor. Üyeliğim 2028 yılına kadar devam edecek olmasına rağmen 2025 yılına kadar herhangi bir sıkıntı yaşamazken, 2025’ten sonra yayınlara erişimim tamamen kesildi. Artık yayın açmaya çalıştığımda “Error playback” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum.
Bu üyelik için 1200 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında bana herhangi bir müşteri numarası, kullanıcı adı, mail onayı ya da işlem numarası verilmedi. Yaşadığım sorun sonrasında firmaya ulaşmak için iletişim kanalı aradım ancak aktif, ulaşılabilir bir telefon, mail ya da başka bir kanal bulamadım ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Üyeliğim 2028’e kadar devam etmesi gerekirken şu anda hizmet alamıyorum. Paspastv’nin kalan üyelik sürem boyunca yayınların sorunsuz şekilde tekrar çalışmasını sağlamasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Paspastv adlı platforma yüksek ücret ödeyerek yayın üyeliği satın aldım ancak uzun süredir televizyon izleyemiyorum. Yaklaşık 7 aydır yayına erişemiyorum ve üyeliğimin bitmesine de 2 yıl olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir destek ya da dönüş sağlanmadı, müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ödediğim yaklaşık 100.000 TL karşılığında taahhüt edilen hizmet verilmediği için kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Amacım sadece kendi adıma çözüm bulmak değil, başka insanların da bu platforma para yatırıp mağdur olmamasını sağlamak. Paspastv hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
